Derecho de desistimiento / Plazo de reflexión

Si desea desistir de su compra, simplemente notifíquenos por correo electrónico a info@dominidesign.com. Le enviaremos un albarán de devolución que podrá utilizar para enviar los artículos de vuelta. En pedidos voluminosos, podemos organizar el transporte de devolución por usted. Los gastos de devolución correrán por su cuenta.

Procesaremos el reembolso lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la notificación de su desistimiento. Este plazo comienza en el momento en que recibimos los artículos devueltos o en que nos informa de su decisión de devolverlos. En la práctica, solemos efectuar el reembolso inmediatamente tras recibir los productos.

Condiciones de devolución

• Puede cancelar su pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción.
• La devolución efectiva del producto puede realizarse después de ese plazo.
• Si usted organiza la devolución, conserve un comprobante de envío como prueba.
• Si nosotros organizamos la devolución, no necesita hacer nada adicional.
• El producto no debe presentar signos de uso o desgaste.
• Debe devolverse, si es posible, en su embalaje original.
• El producto no debe estar dañado.
• Si no utiliza nuestro servicio de devolución, incluya un albarán con su número de pedido y, si lo desea, el motivo de la devolución.
• Si su pedido aún no ha sido enviado, puede cancelarlo sin necesidad de devolución.
• Puede inspeccionar y probar el producto como lo haría en una tienda física. Un uso excesivo puede afectar el derecho al reembolso completo.

Exclusiones

• Los servicios de instalación no están cubiertos por el derecho de desistimiento.
• No aplicamos ninguna tarifa por ejercer este derecho.
• No hay productos excluidos de este derecho.

Opciones de pago

Ofrecemos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria: 50% por adelantado y 50% tras la entrega (seleccione "Factura" al finalizar el pedido)
• PayPal
• iDEAL
• Tarjeta MasterCard
• VISA
• Maestro
• Sofortüberweisung.de
• Bancontact Mister Cash
• Transferencia bancaria
• GiroPay
• Carte Bleue

Zonas remotas

Si la entrega se realiza en una zona remota, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted después de realizar el pedido para informarle sobre posibles costes de envío adicionales. En ese caso, puede cancelar el pedido sin coste alguno.